_MG_9992_MG_9960

Engagemang ökar lönsamheten

Vi coachar dina medarbetare att använda varumärkets löfte i mötet med kunderna. Våra upplevelsebaserade utbildningar är ett bra sätt att påverka medarbetarnas beteende och engagemang. Det kan vara avgörande för en positiv kundupplevelse.

Varumärket är din bästa säljare

En säljare utan starkt varumärke är som en snickare utan hammare. Varumärket fungerar som dörröppnare och underlättar samtalet. Kundens förtroende för varumärket bidrar också till en lojalitet och en tydlig förväntan på pris och kvalitet.

 
 

Utbildningar


Det har visat sig att de mest lönsamma företagen har de mest engagerade medarbetarna. Vi vill skapa engagemang genom att dramatisera kundupplevelser där du kan leva upp till ditt varumärkes löfte. Träna tillsammans med oss.

Varsågod! 5 träningstips »

Den viktiga kundupplevelsen


Vi genomför marknadsundersökningar med syfte att hitta faktorer som skapar nöjda kunder. Genom att visa hur dina medarbetare bidrar till varumärket så kan du skapa ökad stolthet i organisationen. Och, attrahera nya medarbetare.

Hämta din bemötandeguide »

Hjalmar Söderberg om varumärkets betydelse

"Man vill bli älskad, i brist därpå beundrad, i brist därpå fruktad, i brist därpå avskydd och föraktad. Man vill ingiva människorna någon slags känsla. Själen ryser för tomrummet och vill kontakt till vad pris som helst."
Hjalmar Söderberg, Doktor Glas

Rätt värderingar ger 100% högre intäkter

Idag har jag fått känna mig viktig!
Härliga och kreativa kursledare!