Kundnöjdheten ökade 23%

IMG_2995

2017-03-02

Resenärernas kundnöjdhet ökade 23% i Kalmar Länstrafik mellan 2015 och 2016 enligt Kollektivtrafikbarometern.

Magnusson & Kennberg Varumärkesutveckling AB har under tre år utbildat och tränat nästan tusen medarbetare i Kalmar Länstrafik. Målsättningen har varit att resenärernas upplevelse av varumärket ska bli mer positiv och bidra till ökat resande.